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　　近日，海淀消协北下关分会接到一起投诉，消费者胡女士与老伴从内蒙古来京，消费600多元购买了两双皮鞋，商家告知胡女士可以抽两张奖券，胡女士抽奖中得两块玉石，但商家这时却说大一点的需交费295元，小的则交195元；消费者又花了490元拿到了这两块玉石。次日，老两口来到消协北下关分会，对此事进行咨询。工作人员明确告知消费者，商家侵犯了消费者的知情权，有强制消费的嫌疑，并存在不正当竞争行为、虚假宣传行为，消协工作人员当即与该商家联系为消费者办理退费事宜，胡女士不到一小时就拿到了退款。

　　面对“中奖”的喜讯，消费者往往会觉得是件喜事儿，心里一高兴，防线就松了，商家往往利用消费者这种心理，制造各种中奖“陷阱”，使消费者乐滋滋地“中了计”。

　　一、商场购物中奖。本案例就是消费者在商场购物时参加的抽奖活动，大部分商场购物抽奖活动是合法的，但如果奖品仍需消费者掏腰包，消费者就应该醒悟这是中奖陷阱，涉嫌强制消费和虚假宣传，切勿中计；

　　二、商品包装中奖。在商品包装内，附有“中奖说明”，价值几元钱的小商品会“中得”上万元甚至几万元的奖金，以此刺激消费者购买；

　　三、手机短信中奖。随着通讯业的迅猛发展，手机短信给行骗者提供了有利条件。消费者可能会接到手机号码中奖或者某流行电视栏目抽中奖之类的虚假短信。不明真象的消费者可能会按行骗者“要求”给其支付“手续费”或奖品的“邮寄费”等费用而导致被骗；

　　四、固定电话中奖。无孔不入的行骗者还把诈骗目标扩展到了家庭固定电话。通过拨打电话，称电话用户中了奖，领取奖品前，请支付个人所得税等费用而实施诈骗；

　　五、网络庆典中奖。在微博、QQ等常用网络聊天、博客网页中发布中奖信息，诱使网民登录骗子网站，按照网页提供的操作步骤，填写个人真实姓名、银行卡号、账户名、身份证号等重要信息。之后拨打骗子网站的客服电话，会被告知需要汇保险费、税费、奖品邮寄费等才能得到奖品，从而被骗。

　　1.利用抽奖强制消费，违反消费者权益保护法，消费者有权拒绝购买因中奖而强迫进行的消费，发生类似情况请消费者到当地工商或消协进行申诉或投诉；

　　2. 根据《反不正当竞争法》第十三条第三款规定：“抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过5000元。”如果中奖奖品的价值超过5000元，为违法的有奖销售，消费者莫参与；

　　3.得到任何中奖信息，不要急于兑奖，急于汇款，要冷静辨其真伪：首先要通过当地的查号台查询对方公司真实信息，或者通过当地工商部门及当地公证处查询；不要先拨打获奖信息中所留的电线. 不要轻易泄露自己的个人信息，如姓名、身份证号码、银行卡号码、银行卡密码、家庭单位详细地址、联系方式、账号等；遇到此类骗局并造成一定的经济损失时，应及时向公安机关报案。举报网络诈骗，可以点击新浪、网易等门户网站主页页面下方的“网络110报警服务”链接，进行网络报警。